We hopen dat je tevreden bent met je aankoop bij Lumitage, maar mocht je toch een product willen retourneren, dan helpen we je graag. Volg de onderstaande stappen om je retour soepel te laten verlopen.

Stap 1: Controleer of je product voldoet aan de retourvoorwaarden, zoals beschreven in ons retourbeleid. Het product moet bijvoorbeeld ongeopend zijn en binnen 20 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Stap 2: Vul het onderstaande retourformulier in om je retour aan te melden.

Stap 3: Binnen 24 uur ontvang je de retourzegel via e-mail.

Stap 4: Stuur de bestelling terug met de bijgevoegde retourzegel, bij voorkeur in de originele doos, zodat we het product veilig kunnen ontvangen.

Als je vragen hebt over het retourproces, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!